Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nc99

nc99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví thanh toán nội địaHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
nc99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nc99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nc99 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị di động của bạn và hệ thống nc99 đều được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần — chỉ lưu dưới dạng hash có độ bảo mật cao. Khi bạn đổi ví thanh toán hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo và không sử dụng thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho bất kỳ mục đích nào ngoài xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền đi. Mật khẩu và thông tin ví được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp.
Xác minh OTP Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi ví thanh toán, bạn nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Không bán dữ liệu nc99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng nc99 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của nc99. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.

Zalo OA

Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của nc99 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt, đặc biệt về vấn đề ví điện tử và xác minh danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách nc99 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nhạy cảm nào được lưu dạng văn bản thô.

Không. Số tài khoản ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên ngoài nào.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Zalo OA. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian xử lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.